}, 20000);

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser gældende for køb hos yoolando.com.

1.Betaling

Du kan betale på følgende måder:
Betalingskort: Visa, VISA/Dankort, MasterCard, Visa Elektron, Eurocard

Der vil blive reserveret et beløb svarende til værdien på din ordre i forbindelse med din bestilling. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når din bestilling er pakket og klar til afhentning på vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der bliver ikke opkrævet noget gebyr for betaling med betalingskort.

2. Priser & afgifter

Alle prisangivelser er inklusiv tysk moms og andre tyske afgifter. Priserne er dagspriser. Når du lægger en vare i indkøbskurven, bliver totalbeløbet opdateret.

Såfremt der eventuelt måtte opstå indførselsproblemer i Danmark eller måtte blive pålagt yderligere skatter og afgifter af det indførte, angår dette ikke yoolando.com, og det vil sige, at ansvaret herfor alene bæres af kunden. I Danmark pålægges i øjeblikket punktafgift.

3. Sikkerhed

yoolando.com benytter en betalingsløsning leveret af Quickpay/Clearhaus. Alle data vedrørende din betaling krypteres og sendes via SSL til Quickpay/Clearhaus. Det betyder, at det kun er Quickpay/Clearhaus, der kan læse dine betalingsdata. yoolando.com overholder Quickpay/Clearhaus's retningslinjer for internethandel, hvilket betyder, at du som forbruger er mindst lige så godt stillet, som når du betaler med dit betalingskort i dit lokale supermarked. Alle andre oplysninger i kommunikationen mellem dig og yoolando.com bliver ikke krypteret.

4. Afhentning

yoolando.com.dk leverer ikke dine varer. Du kan vælge om:
1) du henter varerne hos os
2) du får en transportør til at afhente og levere varerne.

yoolando.com./dan har ikke noget med transporten eller betalingen for transporten at gøre.
Ifølge loven er det nødvendigt, at du betaler og bestiller transporten af din varer uafhængigt af yoolando.com/dan. Vi viser forskellige forslag til transport under tjek-ud og her vælger du din løsning. Når du har købt og betalt dine varer, vil du, hvis du har valgt at anvende fragtfirma, automatisk bliver ført videre til deres system og her betaler du for fragten. Ønsker du information om transporten eller andet, som vedrører transporten, skal du kontakte den transportør, du har indgået aftale med.

Transportskader m.m. er et anliggende mellem kunde og transportfirma.

5. Bestilling til andre

Du kan ikke bestille for andre – alle køb du foretager er til personligt forbrug.

6. Eksporterklæring

Såfremt der købes pantfrie drikkevarer, erklæres det:
"at du som køber er Skandinavisk statsborger, og at du derved har fast bopæl i et Skandinavisk land. Varerne skal udføres fra Tyskland samme dag (inden midnat), som de forlader yoolando.com.dk lager. Pantfrie drikkevarer må kun anvendes i privat sammenhæng. Og du forpligter dig desuden til ikke at konsumere disse drikkevarer i Tyskland.

7. Reklamationsret

Skulle du mod forventning modtage en vare, der ikke lever op til standard, bedes du hurtigst muligt og inden rimelig tid kontakte vores kundeservice - enten via e-mail eller telefon.

8. Fortrydelsesret

For varer der er købt, gælder fortrydelsesretten efter forbrugeraftaleloven. Der er ikke er fortrydelsesret på f.eks. mad, drikkevarer og andre lignende varer. For fødevarer begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhed.

Fortrydelsesfristen for andre varer er 14 dage regnet fra den dag, varen er blevet afhentet hos yoolando.com.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Hvis du fortryder købet, skal varerne leveres hos os, hvor den blev købt:
Nordic Online Handelshaus GmbH
Apenrader Str. 41-45
24939 Flensburg
Tyskland

Som kunde sørger du selv for omkostninger forbundet med tilbagelevering.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

9. Persondata

Når du laver en bestilling på yoolando.com, har yoolando.com behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer, at du har fast bopæl i et Skandinavisk land som angivet, at du har Dansk, Svensk, eller Finsk Statsborgerskab og e-mail adresse, for at bestillingen kan gennemføres og for løbende at kunne give dig en status på din bestilling.

Alle oplysninger, som yoolando.com (Nordic Online Handelshaus GmbH) registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til Persondataloven. Af hensyn til lovkrav til vores bogføring, opbevares disse oplysninger i 5 år. Oplysningerne bliver ikke solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte hos for yoolando.com (Nordic Online Handelshaus GmbH) har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
 Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos yoolando.com (Nordic Online Handelshaus GmbH) har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til yoolando.com (Nordic Online Handelshaus GmbH) via e-mail: shops@nordic-shops.com. yoolando.com anvender cookies for at holde styr på de varer, som du har lagt i din indkøbskurv. Denne cookie er en lille tekstfil, der bliver opbevaret på den computer, du anvender ved bestillingen, og bliver brugt til at kunne genkende dig ved dit næste besøg. Desuden anvender yoolando.com logstatistisk software.

Hvis du ønsker at slette cookies på din computer, kan du selv gøre det. I Internet Explorer 5/6/7/8 slettes cookies under menuen 'Funktioner' -> 'Internetindstillinger' -> 'Slet cookies'. I Mozilla Firefox skal du ind under menuen 'Funktioner' -> 'Indstillinger' -> 'Privatliv'.

Vi bruger en logstatistik på yoolando.com, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

På yoolando.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

10. Fejlskrift m.v.

yoolando.com tager forbehold for forkert angivne priser og anden fejlskrift m.v.

11. Ændringer

yoolando.com forbeholder sig ret til at ændre disse forretningsbetingelser uden forudgående varsel. Du vil i givet fald blive bedt om bekræfte, at du accepterer de nye betingelser.

12. Lovvalg og værneting

Tysk ret finder anvendelse ved eventuelle tvister mellem yoolando.com og en kunde.

13. Kundeservice

Kundeservice kan kontaktes via e-mail på shops@nordic-shops.com. Vi besvarer dine e-mails indenfor 48 timer på hverdage.

14. Selskabsoplysninger

Nordic Online Handelshaus GmbH
Apenrader Str. 41-45
24939 Flensburg
Tyskland

15. Aftaler

Alle aftaler indgås på dansk.

16. Bestillingsoversigt og faktura

Ved endt bestilling modtager du en bestillingsoversigt pr. mail. Når du modtager din bestilling, er der vedlagt en kopi af din faktura.

17. Sådan handler du hos os

Sådan handler du hos yoolando.com:

1. Find de varer, du ønsker og læg dem i din indkøbskurv. Du kan altid se indholdet af din indkøbskurv i toppen af sitet vist med en indkøbsvogn. Gå derefter til kassen ved at klikke på "Gennemfør ordre".
2. I din indkøbskurv kan du ændre på kvantiteten og tilføje eller fjerne produkter.
3. Indtast nu dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før, kan du nøjes med at logge ind på din konto, så udfyldes dine kontaktoplysninger automatisk.
4. Vælg nu, om du vil benytte fragtfirma, eller om du selv vil hente dine varer.
5. Kontroller, at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores handelsbetingelser og godkend ordren.
6. Betal nu for varerne med dit kreditkort
7. Du modtager nu en ordrebekræftelse på mail
8. Efter betaling bliver du automatisk guidet videre til fragtfirma. Ifølge loven skal du som forbruger selv arrangere din fragt. Vi anviser den samarbejdspartner, vi har på fragt, men du vælger selv, hvem du vil bruge, eller om du selv vil hente dine varer. Hvis du ikke får bestilt fragt lige efter dit varekøb, kan du altid komme tilbage til fragtbestilling via din ordrebekræftelse fra yoolando.com.
9. Vi begynder at pakke din ordre, når du enten har bestilt fragt eller har oplyst, at du selv ønsker at hente dine varer.
10. Dine varer kan hentes 5 dage efter bestilling / Du kan nu afvente levering med fragtfirma.

18. Alkohol til personer under 18 år

Det er forbudt at sælge øl, vin, spiritus og øvrige drikkevarer med mere end 16,5% alkohol til personer under 18 år. Ved godkendelse af handelsbetingelserne bekræftes det, at man er over 18 år, såfremt man køber alkohol.

19. yoolando.com bruger cookies

yoolando.com anvender cookies, når du besøger siden.
Når du besøger vores hjemmeside, benytter vi os af cookies, for at vi kan se, hvilke sider der er mest besøgt, hvor mange der deltager i vores konkurrencer samt hvilke produkter, der bliver købt mest. Alt den information vi samler ind her, bliver brugt til at gøre hjemmesiden bedre. Sporing af anonym brugeradfærd
- Magento
- Google Analytics

20. Regler for indførsel af varer

Følgende regler er gældende for indførsel af varer fra f.eks. Tyskland til Danmark: http://www.skat.dk/SKAT.aspx?oId=1648296&vId=0